排隊(duì)叫號：
觸摸操作：發(fā)號主機(jī)采用全觸摸屏操作，每個(gè)觸摸按鈕對應(yīng)一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
叫號顯示：可液晶顯示營業(yè)員姓名、窗口號、受理顧客號碼、當(dāng)前等待人數(shù)。
按鍵叫號：有“上一位”、“下一位” 、“重呼”、“叮咚”叫號按鈕，支持手動(dòng)轉(zhuǎn)移呼叫。
信息顯示：等候區(qū)顯示屏、窗口顯示屏可顯示窗口號、受理顧客號碼等信息。
語音報(bào)號：營業(yè)員叫號時(shí)，等候區(qū)可語音播報(bào)受理顧客的號碼、相應(yīng)的受理窗口號。
刷卡取號：可充分利用提供的VIP卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)律刷卡出號。
業(yè)務(wù)辦理：每個(gè)窗口可辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
優(yōu)先辦理：可對VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理。
多種隊(duì)列：可同時(shí)服務(wù)120個(gè)業(yè)務(wù)隊(duì)列，200個(gè)工作窗口。
停電資料保護(hù)：可不受突發(fā)的停電情況保留排隊(duì)數(shù)據(jù)。
報(bào)表統(tǒng)計(jì)：可對每天的排隊(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、保存。
智能叫號：可按隊(duì)列順序或抽取號碼先后順序進(jìn)行呼叫。
多種語音：有2種語音類型供選擇使用。語音模塊有中文、英文選擇。
缺紙?zhí)崾荆?/span>缺打印紙時(shí)，可語音播報(bào)：“請檢查打印紙”。
服務(wù)評價(jià)：
五鍵評價(jià)：可“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“業(yè)務(wù)不熟”、“態(tài)度差”五種按鍵評價(jià)。
語音提示：可語音提示顧客“請您對我的本次服務(wù)給予評價(jià)”。
評價(jià)顯示：可液晶顯示工作人員姓名、照片、服務(wù)評價(jià)操作提示。
數(shù)據(jù)監(jiān)控：可通過發(fā)號主機(jī)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)評價(jià)數(shù)據(jù)，并能通過Web頁面登錄查看、以及收集整理。
信息發(fā)布：
等候顯示屏、窗口顯示屏均支持接收、顯示廣告信息，信息格式支持文字、圖片、視頻文件。
我公司擁有排隊(duì)機(jī)的自主知識產(chǎn)權(quán)，自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
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系統(tǒng)概述