客服席位：
含接警處警席位、電話咨詢席位、待完結(jié)工單、歷史工單詳情、歷史短信詳情等功能模塊。能接收長者的報警求救和服務(wù)需求，下單給應(yīng)急人員和服務(wù)人員進(jìn)行上門救助或上門服務(wù)，并能跟蹤救助、服務(wù)記錄的整個流程。
長者管理：
可登記長者基本信息、緊急聯(lián)系人、親屬、應(yīng)急人員信息。為已入駐的長者建立統(tǒng)一完善信息和健康檔案。
投訴管理：
可登記子女或長者的投訴及建議，并對投訴信息進(jìn)行處理及后期回訪。
服務(wù)項目管理：
對上門救助和上門服務(wù)的項目內(nèi)容、服務(wù)類別、收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
服務(wù)團隊管理：
對服務(wù)提供商、服務(wù)人員、應(yīng)急人員和志愿者的基本信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。
財務(wù)管理：
對入駐長者進(jìn)行充值登記，對服務(wù)提供商、服務(wù)人員、應(yīng)急人員進(jìn)行費用結(jié)算。
業(yè)務(wù)統(tǒng)計：
含綜合展示大屏、長者統(tǒng)計、報警統(tǒng)計、服務(wù)人員統(tǒng)計、服務(wù)項目統(tǒng)計、設(shè)備狀態(tài)統(tǒng)計等，便于管理決策。
運維管理：
含各類自動報警閾值設(shè)置、平臺用戶登錄操作日志查看、不同角色用戶權(quán)限分配等，便于運維管理。
長時間不動報警：
當(dāng)長者長時間不能動彈時，系統(tǒng)能自動定位并發(fā)送報警求救到社區(qū)管理平臺或社區(qū)管理App上。
洗手間滯留報警：
當(dāng)長者入廁時間過長時，系統(tǒng)能自動定位并發(fā)送報警求救到社區(qū)管理平臺或社區(qū)管理App上。
無生命活動報警：
當(dāng)居所內(nèi)長時間無生命活動時，系統(tǒng)能自動發(fā)送報警求救到社區(qū)管理平臺或社區(qū)管理App上。
一鍵求救定位：
當(dāng)長者自我感覺身體不適時，可一鍵報警求救，系統(tǒng)能自動定位并發(fā)送報警求救到社區(qū)管理平臺或社區(qū)管理App上。室內(nèi)通過定位信標(biāo)定位，室外通過GPS、AGPS、LBS、WiFi、慣導(dǎo)等方式定位。
實時監(jiān)測心率：
手表能實時監(jiān)測長者心率，出現(xiàn)異常情況能自動報警及定位。
定時監(jiān)測血壓：
手表每天早晨提醒長者用醫(yī)療級血壓計測量血壓，測量結(jié)果實時推送給子女；手表每隔兩小時也能定時監(jiān)測血壓，監(jiān)護數(shù)據(jù)實時推送給子女。
實時查找長者：
可隨時開啟查找長者，查找報告含長者當(dāng)前位置、長者運動狀態(tài)、設(shè)備電量、在家/離家狀態(tài)、佩戴狀態(tài)、心率/血壓/血氧以及最近24小時的離家記錄、大解次數(shù)、入廁時長、在床記錄、活動計步等數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計報告推送：
每天早晨，自動推送長者睡眠統(tǒng)計報告。含：睡眠質(zhì)量、睡眠時長、夜尿次數(shù)、入廁時長。
每天晚上，自動推送長者活動統(tǒng)計報告。含：報警記錄、離家記錄、大解次數(shù)、入廁時長、在床記錄、心率數(shù)據(jù)、血壓數(shù)據(jù)、血氧數(shù)據(jù)、活動計步、手表離手記錄等。
設(shè)備在線監(jiān)測：
系統(tǒng)可監(jiān)測各終端設(shè)備在線狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)掉線或故障時，將自動發(fā)送報警提示到社區(qū)管理平臺和社區(qū)管理App上。
我公司擁有本長者守護及服務(wù)系統(tǒng)的自主知識產(chǎn)權(quán)，自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
㈠ 全托養(yǎng)老床位
床頭呼叫、語音通話：
長者在床上感到不適，按下床頭的SOS按鍵，照護站主機能立刻收到呼叫并伴有語音播報長者信息，護理員接聽后可與長者建立通話。
室內(nèi)外一鍵報警及定位：
長者在室內(nèi)、室外任何地方，出現(xiàn)異常狀況時，均可通過監(jiān)護手表一鍵報警到照護站。照護站主機上可定位顯示長者當(dāng)前位置，便于及時前往救助。
洗手間滯留報警：
長者在洗手間滯留時間超過了設(shè)定閾值，系統(tǒng)能自動發(fā)出“洗手間滯留報警”，提醒護理人員前往查看，避免意外發(fā)生。
長時間不動報警：
當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測到長者長時間不動時，能自動發(fā)出預(yù)警提示，提醒護理人員及時處置。
涉足危險位置報警：
系統(tǒng)還為長者筑起了安全護欄，當(dāng)失智長者離開園區(qū)，或者進(jìn)入危險區(qū)域時，系統(tǒng)能及時提醒護理人員主動干預(yù)，并可自動聯(lián)動現(xiàn)場的監(jiān)控攝像機，查看視頻畫面。
無生命活動報警：
長者在居所內(nèi)，而居所內(nèi)又長時間沒有生命活動跡象時，系統(tǒng)能主動發(fā)出報警。
實時查找長者：
當(dāng)長者在戶外走失未歸，護理人員可以在系統(tǒng)上實時查找長者的當(dāng)前位置及活動軌跡，便于迅速找回長者。
心率異常報警：
監(jiān)護手表能實時監(jiān)測長者心率，心率出現(xiàn)異常時，系統(tǒng)能自動定位并推送報警信息到監(jiān)護主機上。
統(tǒng)計報告推送：
子女每天能收到一份長者睡眠統(tǒng)計報告，含：睡眠質(zhì)量、睡眠時長、夜尿記錄。以及長者當(dāng)天活動統(tǒng)計報告，含：心率/血壓/血氧數(shù)據(jù)、活動計步、大解次數(shù)等。
㈡ 家庭養(yǎng)老床位
一鍵報警及定位：
通過監(jiān)護手表或無線對講分機等，長者可一鍵報警至家庭養(yǎng)老床位管理軟件?？稍陔娮拥貓D上顯示報警長者位置。
無生命活動報警：
當(dāng)長者出現(xiàn)無生命跡象時，家庭養(yǎng)老床位管理軟件能收到監(jiān)護手表或4G對講分機自動發(fā)出的報警信息。
走失定位查找：
當(dāng)長者走失時，基于監(jiān)護手表的定位功能，在家庭養(yǎng)老床位管理軟件上可準(zhǔn)確查找到長者的當(dāng)前位置。
體征監(jiān)測及預(yù)警：
監(jiān)護手表能實時監(jiān)測長者心率、血氧，并具有心率異常報警功能；家庭養(yǎng)老床位管理軟件能記錄統(tǒng)計長者的體征監(jiān)測數(shù)據(jù)。
服務(wù)工單派發(fā)：
通過家庭養(yǎng)老床位管理軟件可向救助服務(wù)人員的手機App上派發(fā)服務(wù)工單，服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活照料類、醫(yī)療保健類、緊急救助等服務(wù)項目。
服務(wù)過程記錄：
長者在居所內(nèi)，而居所內(nèi)又長時間沒有生命活動跡象時，系統(tǒng)能主動發(fā)出報警。
實時查找長者：
救助服務(wù)人員可通過手機拍照、錄音等方式記錄服務(wù)過程，并將記錄提交上傳至散居特困養(yǎng)老管理軟件上，做到有據(jù)可查。
我公司擁有本長者監(jiān)護系統(tǒng)的自主知識產(chǎn)權(quán)，自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
產(chǎn)品中心
長者監(jiān)護系統(tǒng)
系統(tǒng)概述
系統(tǒng)概述