北京市密云縣醫(yī)院是一所集醫(yī)療、急救、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健為一體的大型綜合性醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院,也是首都醫(yī)科大學(xué)燕京醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。近年來,醫(yī)院發(fā)展迅速,縣委、縣政府啟動(dòng)了“區(qū)域醫(yī)療中心”建設(shè),力爭(zhēng)打造出全國(guó)知名的重點(diǎn)???,使區(qū)域醫(yī)療中心整體水平居北京市各郊區(qū)縣的前列,最終達(dá)到門類齊全、優(yōu)勢(shì)突出、管理科學(xué)、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到、環(huán)境優(yōu)雅的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。同時(shí),為方便患者就醫(yī),要求在門診部安裝先進(jìn)的基于醫(yī)院現(xiàn)有局域網(wǎng)傳輸?shù)摹伴T診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”和“取藥叫號(hào)系統(tǒng)”,以達(dá)到簡(jiǎn)化就醫(yī)、交費(fèi)等手續(xù),提高就診效率等目的。基于該需求,該院全部安裝了來邦自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的醫(yī)院門診排隊(duì)系統(tǒng)、取藥叫號(hào)系統(tǒng),現(xiàn)已正式啟用了。
該醫(yī)院的門診部有18個(gè)就診科室,就診醫(yī)生200位,就診診室100間,每個(gè)科室各設(shè)有1個(gè)休息等候區(qū)。院方要求:每個(gè)科室均設(shè)有1個(gè)導(dǎo)診臺(tái),需分別安裝1套門診排隊(duì)對(duì)講主機(jī);每個(gè)科室的每位醫(yī)生需安裝1套軟件式的叫號(hào)對(duì)講設(shè)備;每個(gè)科室的等候區(qū)需裝有多媒體主顯示屏和候診區(qū)輔顯示屏;每個(gè)診室門口可根據(jù)需求裝有帶攝像頭及液晶屏的診室門口機(jī)。以實(shí)現(xiàn)病人前來就診時(shí),在導(dǎo)診臺(tái)取票后,能通過等候區(qū)的主顯示屏查看當(dāng)前就診的病人姓名、號(hào)碼、接診醫(yī)生姓名、診室號(hào)等;輔顯示屏可顯示當(dāng)前待診人數(shù)、待診病人姓名以及已過號(hào)的病人姓名、號(hào)碼等;可語音播報(bào)正在就診的病人姓名、號(hào)碼、診室號(hào);診室內(nèi)的醫(yī)生有事可與導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士相互呼叫、雙向?qū)χv;診室門口的病人可隨時(shí)接受導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士監(jiān)視,并能雙向?qū)χv,達(dá)到醫(yī)患實(shí)時(shí)溝通,合理安排就診等目的。
另在門診藥房處,有中西藥房4處,每處各設(shè)有1個(gè)休息等候區(qū),共設(shè)有20個(gè)取藥窗口。院方要求:每處藥房的每個(gè)取藥窗口需各安裝1套取藥叫號(hào)軟件和1個(gè)多媒體窗口顯示屏;等候區(qū)各安裝1個(gè)多媒體主顯示屏;以實(shí)現(xiàn)病人繳費(fèi)后,藥房的藥品師能通過窗口的取藥叫號(hào)軟件對(duì)其進(jìn)行叫號(hào);可顯示病人的取藥姓名、號(hào)碼、窗口號(hào)、取藥狀態(tài);可語音播報(bào)取藥病人的姓名、窗口號(hào);必要時(shí),可輸入要廣播的文字信息內(nèi)容進(jìn)行語音播放。
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