廊坊市中醫(yī)院始建于1988年,是一所以研治血液病和老年病為主的綜合性三級甲等中醫(yī)院。醫(yī)院占地面積4萬平方米,開設(shè)臨床??崎T診20個。為進一步優(yōu)化診療環(huán)境,加強醫(yī)院品牌和內(nèi)涵建設(shè),醫(yī)院啟動了新建門診綜合樓工程。新建的門診綜合樓高10層,要求配套完善先進的醫(yī)療設(shè)施。為方便患者就醫(yī),門診部要求引進先進的數(shù)字化門診工作系統(tǒng),以簡化就醫(yī)、交費等手續(xù),提高就診效率,鑒此,醫(yī)院針對“門診排隊叫號系統(tǒng)”和“門診取藥叫號系統(tǒng)”的智能化排隊系統(tǒng)設(shè)備舉行了一場公開招標活動,開標期間,以擇優(yōu)的方式錄選廠商,在依法組建的評標委員下,各投標人嚴格按程序、規(guī)定進行了一番激烈角逐之后,最終來邦自主研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)的醫(yī)院門診排隊系統(tǒng)、取藥叫號系統(tǒng),順利的取得了競標權(quán),現(xiàn)已正式啟用了。
該醫(yī)院的門診部有15個就診科室,就診醫(yī)生100位,就診診室50間,每個科室各設(shè)有1個休息等候區(qū)。院方要求:每個科室均設(shè)有1個導診臺,需分別安裝1套門診排隊對講主機;每個科室的每位醫(yī)生需安裝1臺叫號器;每個科室的等候區(qū)需裝有多媒體主顯示屏和候診區(qū)輔顯示屏;每個診室門口可根據(jù)需求裝有帶攝像頭及液晶屏的診室門口機。以實現(xiàn)病人前來就診時,在導診臺取票后,能通過等候區(qū)的主顯示屏查看當前就診的病人姓名、號碼、接診醫(yī)生姓名、診室號等;輔顯示屏可顯示當前待診人數(shù)、待診病人姓名以及已過號的病人姓名、號碼等;可語音播報正在就診的病人姓名、號碼、診室號;診室內(nèi)的醫(yī)生有事可與導診臺的護士相互呼叫、雙向?qū)χv;診室門口的病人可隨時接受導診臺的護士監(jiān)視,并能雙向?qū)χv,達到醫(yī)患實時溝通,合理安排就診等目的。
另在門診藥房處,設(shè)有8個取藥窗口及1個休息等候區(qū)。院方要求:每個取藥窗口各設(shè)有1套取藥叫號軟件和1個多媒體窗口顯示屏;在等候區(qū)設(shè)有1個多媒體主顯示屏;以實現(xiàn)病人繳費后,藥房的藥品師能通過窗口的取藥叫號軟件對其進行叫號;可顯示病人的取藥姓名、號碼、窗口號、取藥狀態(tài);可語音播報取藥病人的姓名、窗口號;必要時,可輸入要廣播的文字信息內(nèi)容進行語音播放。
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